martes, 31 de enero de 2012

Negociación

Tom apareció en la calle con un cubo de lechada y una brocha atada en la punta de una pértiga. Echó una mirada a la cerca, y la Naturaleza perdió toda alegría y una aplanadora tristeza descendió sobre su espíritu.

¡Treinta varas de valla de nueve pies de altura! Le pareció que la vida era vana y sin objeto y la existencia una pesadumbre. Lanzando un suspiro, mojó la brocha y la pasó a lo largo del tablón más alto; repitió la operación; la volvió a repetir, comparó la insignificante franja enjalbegada con el vasto continente de cerca sin encalar, y se sentó sobre el boj, descorazonado Jim, salió a la puerta haciendo cabriolas, con un balde de cinc y cantando Las muchachas de Búffalo. Acarrear agua desde la fuente del pueblo había sido siempre a los ojos de Tom una cosa aborrecible; pero entonces no le pareció así. Se acordó de que no faltaba allí compañía. Allí había siempre muchachos de ambos sexos, blancos, mulatos y negros, esperando vez; y entretanto, holgazaneaban, hacían cambios, reñían, se pegaban y bromeaban. Y se acordó de que, aunque la fuente sólo distaba ciento cincuenta varas, Jim jamás estaba de vuelta con un balde de agua en menos de una hora; y aun entonces era porque alguno había tenido que ir en su busca. Tom le dijo:

-Oye, Jim: yo iré a traer el agua si tú encalas un pedazo.

Jim sacudió la cabeza y contestó:

-No puedo, amo Tom. El ama vieja me ha dicho que tengo que traer el agua y no entretenerme con nadie.

Ha dicho que se figuraba que el amo Tom me pediría que encalase, y que lo que tenía que hacer yo era andar listo y no ocuparme más que de lo mío..., que ella se ocuparía del encalado.

-No te importe lo que haya dicho, Jim. Siempre dice lo mismo. Déjame el balde, y no tardo ni un minuto.

Ya verás cómo no se entera.

-No me atrevo, amo Tom... El ama me va a cortar el pescuezo. ¡De veras que sí!

-¿Ella?... Nunca pega a nadie. Da capirotazos con el dedal, y eso ¿a quién le importa? Amenaza mucho, pero aunque hable no hace daño, a menos que se ponga a llorar. Jim, te daré una canica. Te daré una de las blancas.

Jim empezó a vacilar.

-Una blanca, Jim; y es de primera.

-¡Anda! ¡De ésas se ven pocas! Pero tengo un miedo muy grande del ama vieja.

Pero Jim era de débil carne mortal. La tentación era demasiado fuerte. Puso el cubo en el suelo y cogió la canica. Un instante después iba volando calle abajo con el cubo en la mano y un gran escozor en las posaderas. Tom enjalbegaba con furia, y la tía Polly se retiraba del campo de batalla con una zapatilla en la mano y el brillo de la victoria en los ojos.

Pero la energía de Tom duró poco. Empezó a pensar en todas las diversiones que había planeado para aquel día, y sus penas se exacerbaron. Muy pronto los chicos que tenían asueto pasarían retozando, camino de tentadoras excursiones, y se reirían de él porque tenía que trabajar... ; y esta idea le encendía la sangre como un fuego. Sacó todas sus mundanales riquezas y les pasó revista: pedazos de juguetes, tabas y desperdicios heterogéneos; lo bastante quizá para lograr un cambio de tareas, pero no lo suficiente para poderlo trocar por media hora de libertad completa. Se volvió, pues, a guardar en el bolsillo sus escasos recursos, y abandonó la idea de intentar el soborno de los muchachos. En aquel tenebroso y desesperado momento sintió una inspiración. Nada menos que una soberbia magnífica inspiración. Cogió la brocha y se puso tranquilamente a trabajar. Ben Rogers apareció a la vista en aquel instante: de entre todos los chicos, era de aquél precisamente de quien más había temido las burlas. Ben venía dando saltos y cabriolas, señal evidente de que tenía el corazón libre de pesadumbres y grandes esperanzas de divertirse. Estaba comiéndose una manzana, y de cuando en cuando lanzaba un prolongado y melodioso alarido, seguido de un bronco y profundo «tilín, tilín, tilón; tilín, tilón», porque, venía imitando a un vapor del Misisipí. Al acercarse acortó la marcha, enfiló hacia el medio de la calle, se inclinó hacia estribor y tomó la vuelta de la esquina pesadamente y con gran aparato y solemnidad, porque estaba representando al Gran Misuri y se consideraba a sí mismo con nueve pies de calado. Era buque, capitán y campana de las máquinas, todo en una pieza; y así es que tenía que imaginarse de pie en su propio puente, dando órdenes y ejecutándolas.

-¡Para! ¡Tilín, tilín, tilín! (La arrancada iba disminuyendo y el barco se acercaba lentamente a la acera.)

¡Máquina atrás! ¡Tilínlinlin! (Con los brazos rígidos, pegados a los costados.) ¡Atrás la de estribor!

¡Tilínlinlin! ¡Chuchuchu! .... (Entretanto el brazo derecho describía grandes círculos porque representaba una rueda de cuarenta pies de diametro.) ¡Atrás la de babor! Tilín tilín, tilín!... (El brazo izquierdo empezó a voltear.) ¡Avante la de babor! ¡Alto la de estribor! ¡Despacio a babor! ¡Listo con la amarra! ¡Alto! ¡Tilín, tilín, tilín! ¡Chistsss!... (Imitando las llaves de escape.)

Tom siguió encalando, sin hacer caso del vapor. Ben se le quedó mirando un momento y dijo:

-¡Je, Je! Las estás pagando, ¿eh?

Se quedó sin respuesta. Tom examinó su último toque con mirada de artista; después dio otro ligero brochazo y examinó, como antes, el resultado. Ben atracó a su costado. A Tom se le hacía la boca agua pensando en la manzana; pero no cejó en su trabajo.

-¡Hola, compadre! -le dijo Ben-.Te hacen trabajar, ¿eh?

-¡Ah!, ¿eres tú, Ben? No te había visto.

-Oye, me voy a nadar. ¿No te gustaría venir? Pero, claro, te gustará más trabajar. Claro que te gustará.

Tom se le quedó mirando un instante y dijo:

-¿A qué llamas tú trabajo?

-¡Qué! ¿No es eso trabajo?

Tom reanudó su blanqueo y le contestó, distraídamente:

-Bueno; puede ser que lo sea y puede que no. Lo único que sé es que le gusta a Tom Sawyer.

-¡Vamos! ¿Me vas a hacer creer que a ti te gusta?

La brocha continuó moviéndose.

-¿Gustar? No sé por qué no va a gustarme. ¿Es que le dejan a un chico blanquear una cerca todos los días?

Aquello puso la cosa bajo una nueva luz. Ben dejó de mordisquear la manzana. Tom, movió la brocha, coquetonamente, atrás y adelante; se retiró dos pasos para ver el efecto; añadió un toque allí y otro allá; juzgó otra vez el resultado. Y en tanto Ben no perdía de vista un solo movimiento, cada vez más y más interesado y absorto. Al fin dijo:

-Oye, Tom: déjame encalar un poco.

Tom reflexionó. Estaba a punto de acceder; pero cambió de propósito:

-No, no; eso no podría ser, Ben. Ya ves..., mi tía Polly es muy exigente para esta cerca porque está aquí, en mitad de la calle, ¿sabes? Pero si fuera la cerca trasera no me importaría, ni a ella tampoco. No sabes tú lo que le preocupa esta cerca; hay que hacerlo con la mar de cuidado; puede ser que no haya un chico entre mil, ni aun entre dos mil que pueda encalarla de la manera que hay que hacerlo.

-¡Quiá!... ¿Lo dices de veras? Vamos, déjame que pruebe un poco; nada más que una miaja. Si tú fueras yo, te dejaría, Tom.

-De veras que quisiera dejarte, Ben; pero la tía Polly... Mira: Jim también quiso, y ella no le dejó. Sid también quiso, y no lo consintió. ¿Ves por qué no puedo dejarte? ¡Si tú fueras a encargarte de esta cerca y ocurriese algo!...

-Anda..., ya lo haré con cuidado. Déjame probar. Mira, te doy el corazón de la manzana.

-No puede ser. No, Ben; no me lo pidas; tengo miedo...

-¡Te la doy toda!

Tom le entregó la brocha, con desgano en el semblante y con entusiasmo en el corazón. Y mientras el ex vapor Gran Misuri trabajaba y sudaba al sol, el artista retirado se sentó allí, cerca, en una barrica, a la sombra, balanceando las piernas, se comió la manzana y planeó el degüello de los más inocentes. No escaseó el material: a cada momento aparecían muchachos; venían a burlarse, pero se quedaban a encalar.

Para cuando Ben se rindió de cansancio, Tom había ya vendido el turno siguiente a Billy Fisher por una cometa en buen estado; cuando éste se quedó aniquilado, Johnny Miller compró el derecho por una rata muerta, con un bramante para hacerla girar; así siguió y siguió hora tras hora. Y cuando avanzó la tarde, Tom, que por la mañana había sido un chico en la miseria, nadaba materialmente en riquezas. Tenía, además de las cosas que he mencionado, doce tabas, parte de un cornetín, un trozo de vidrio azul de botella para mirar las cosas a través de él, un carrete, una llave incapaz de abrir nada, un pedazo de tiza, un tapón de cristal, un soldado de plomo, un par de renacuajos, seis cohetillos, un gatito tuerto, un tirador de puerta, un collar de perro (pero sin perro), el mango de un cuchillo y una falleba destrozada. Había, entretanto, pasado una tarde deliciosa, en la holganza, con abundante y grata compañía, y la cerca ¡tenía tres manos de cal! De no habérsele agotado la existencia de lechada, habría hecho declararse en quiebra a todos los chicos del lugar.

Fragmento extraido de "Las aventuras de Tom Sawyer". Capítulo II

sábado, 28 de enero de 2012

Reunión (II parte)

Ya hemos hablado de las ventajas que tiene establecer un guión a la hora de encarar una reunión. Pues bién, ahora aplicaremos esos puntos a un supuesto real:

"Supongamos que en un instituto, se establece una reunión entre delegados y subdelegados de los cursos más altos de dicha institución para organizar un viaje de fin de estudios. El plan no es solo conseguir la organización de dicho viaje, sino también conservar la costumbre de realizar, año tras año, la misma reunión entre los distintos representantes de cada clase."

Pues bién, una vez establecido el supuesto, recordaremos cuales son los principales puntos a seguir a la hora de realizar una reunión:
  • Interés común.
  • Dirección.
  • Orden del día claro.
  • Limitar tiempos.
  • Realizar la reunión en un sitio adecuado.
  • Jerarquizar los temas a tratar.
  • Llegar a un acuerdo.

Una vez expuestos estos, los aplicaremos a nuestro supuesto:

Interes común.
"El tema de interes común no es otro que la organización del viaje."

Dirección.

"Pondría al cargo de la dirección de la reunión al director del departamento de actividades extraescolares."

Orden del día claro
.
"Plantear la reunión dejando claro los temas a tratar y las normas de asistencia a dicha reunión."

Limitar los tiempos
.
"Establecer turnos de tiempos para que el representante de cada clase, exponga sus opiniones, pero sin excederse demasiado."

Realizar la reunión en un sitio adecuado.
"Realizaría la reunión en el salón de actos del instituto o en cualquier otra habitación destinada a dicho objetivo.

Jerarquización de la palabra
.
"Comenzariamos los turnos por los delegados de los cursos interesados en realizar el viaje, dandole mayor relevancia a aquellos cuyo curso sea el más alto. La última palabra la tendría siempre el director del departamento de actividades extraescolares."

Conseguir un acuerdo
.
" Una vez que cada persona ha agotado su tiempo para hablar, se realiza una segunda ronda para rebatir las opiniones expresadas por los demás integrantes de la reunión y llegar así a un acuerdo común entre todos los integrantes."

Reunión


Es común que todas las personas en algún punto de su vida hayan tenido u organizado una reunión.
Lo que no es tan común es que todas estas se realizacen con exito, puesto que lo que mucha gente ignora es que hay que seguir una serie de pautas para que esta llegue a buen termino y se cumplan los objetivos marcados.

  • Interes común. Cuando a una reunión acuden unas pocas de personas, hay que proponerse no aburrir a ninguna de ellas y empeñarse en mantener su interes hasta el final.
  • Dirección. Tiene que haber alguien que la dirija.
  • Exponer un orden del día claro e inmutable.
  • Limitar tiempos de intervención. Si no fuera así, se nos iría de las manos el tiempo de la reunión.
  • Sitios adecuados.
  • Jerarquización de los temas. Este punto hay que tratarlo con picardía, puesto que si comenzamos con un tema de suma importancia la reunión, puede ser que haya asistentes que despues de tratado este tema, pierdan interes y se marchen.
  • Llegar a un acuerdo. Esto es, cumplir con los objetivos propuestos al convocar la reunión.

martes, 24 de enero de 2012

Ideas que hacen piña...



...el otro día en clase se nos pidió rememorar alguna vivencia que hubieramos tenido en grupo.
En este, compartiríamos una serie de ideas con los otros integrantes que haría que el proyecto que llevabamos entre manos saliera adelante.
De igual manera, también surgirían una serie de ideas que serían perjudiciales para el correcto funcionamiento.
Nuestro trabajo en clase fué exponer nuestras ideas y explicar en que beneficiaban y en que perjudicaban al grupo.
Pues bién, hace algún tiempo pertenecí a una formación musical y decidí exponer esas ideas.

Ideas que hacen piña
  1. Busqueda de un sonido propio. Buscabamos ante todo ser originales, lo cual hoy en día en el mundo de la música es algo bastante complicado, a no ser que arriesgues bastante y te expongas a no gustar al público al que vas dirigido.
  2. Grabación de un disco. Era una meta, un objetivo el cual nos llevaba adelante y nos encaminaba a hacerlo mejor y a seguir ensayando.
  3. Movernos por distintas ciudades y participar en diversos concursos. Esto nos daría "rodaje", es decir, experiencia.

Ideas que perjudican al grupo

  1. Diferencia de opiniones. Cuando tocas en un grupo musical y cada uno de sus integrantes tiene un objetivo distinto, eso hace que lentamente el grupo se vaya desgajando, como finalmente ocurrió
  2. Falta de disciplina. Ni que decir tiene que la disciplina es la base fundamental de la música.
  3. Perdida de objetivos claros. Despues de varios años de trabajo y bastantes conciertos, comenzamos a preguntarnos si el estilo que desarrollabamos no era demasiado arriesgado para el tipo de grupo que eramos, puesto que no podiamos pretender gustarle al público y además hacer una música personal y original.

domingo, 22 de enero de 2012

Características del lider empresarial...



Hablaremos hoy de las características de un buen lider empresarial, pero antes, me gustaría poner algunos ejemplos de lideres positivos y negativos para poder contrastar entre unos y otros.

-"¿Qué es un lider positivo?"
Se denomina como líder positivo aquel que guía a los suyos en post de buenas acciones que generarán resultados positivos.

3 líderes positivos

  1. Nelson Mandela
  2. Ghandi
  3. Johnn Lennon

-"¿Qué es un lider negativo?"
Al contrario que el líder positivo, las acciones de este tipo de líder no tendrán en cuenta los efectos de sus acciones ya sean buenas o malas.
A este tipo de lider, tambien se le llama del tipo "destructivo"

3 líderes negativos

  1. Osama Bin Laden
  2. Hitler
  3. Sadam Husein

Pues bién, observamos que todos estos personajes de cierta relevancia histórica, tienen al menos en común una característica que les convierte en lideres indiscutibles.
Aquí dejo algunas de ellas que, a mi entender, son las más importantes:

5 características que todo lider debe tener:
  1. "Hacer piña". Vemos que esta es una característica que no le puede faltar a un lider. Si comparamos entre los nombrados arriba, vemos que todos tenian la capacidad de unir a las personas que los seguian a favor de una causa común.
  2. Ser consecuentes con sus actos. Podemos observar que en el caso de los lideres negativos, este no es su punto fuerte.
  3. Capacidad de comunicarse. La comunicacíon es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirije le expresa.
  4. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
  5. Un lider esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. Un lider debe saber como se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.

jueves, 12 de enero de 2012

Motivación (El retorno)


La palabra motivación deriva del latín,que significa «causa del movimiento». La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

La base de la motivación es un deseo o una aspiración. El ser humano es un animal deseante y como tal, siempre aspira a más.

En general, los deseos se pueden diferenciar en internos y externos. Los deseos internos son aquellos que producen una satisfacción interior, intelectual, emocional y espiritual, como por ejemplo el amor, el afecto, la confianza, la bondad, la justicia, la armonía en las relaciones, el conocimiento y la paz interna, entre otros. Y, muy importante, se nutren y completan con reciprocidad genuina. Los deseos que brindan satisfacción externa son los relacionados con las necesidades físicas y materiales, tales como los deseos sexuales, de alimentarse, refugio, deportes, descanso, recreación, comodidad y riqueza. Tanto los deseos internos como los externos son fundamentales para que la felicidad anhelada sea completa; sin embargo, los deseos internos son más determinantes porque son más profundos, duraderos y generan más alegría a largo plazo por ser trascendentales.
La realización de los deseos externos es más breve, produce una alegría corta, superficial, y a veces efímera. Por ejemplo, una relación sexual, físicamente se disfruta por algunos minutos, pero el amor sexual es duradero porque cuenta con componentes afectivos, confianza y seguridad, que profundizan y fortalecen la relación con el cónyuge; adicionalmente, admite dinamismo y creatividad sin temores, y todo ello lo hace altamente satisfactorio y promotor de la realización personal

La motivación en los colaboradores de una compañía es de vital importancia debido a que ellos darán todo de sí en pro de un objetivo personal u organizacional. La motivación laboral se da mediante la relación de recompensas y rendimiento; ya que este tipo de incentivos les da merito o reconocimiento a labores asignadas.

Un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e innovadoras a la compañía que quizás podrán generarle éxito a la organización.

miércoles, 11 de enero de 2012

Liderazgo y gestión de una empresa.

Esta claro que toda empresa necesita un lider.
  • Pero que es un líder¿?
  • Debe ser un líder un buen gestor¿?
  • Pueden existir varios lideres para dirigir un mismo proyecto¿?
  • ...
Podemos encontrar varias definiciones de líder:

"El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas, en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, aunque la realidad sea diferente, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización)."

Realmente la definición que a nosotros nos interesa es esta:

"En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización)."


Es decir, un buen líder debe tener, también, características de gestor para llevar a buen termino su objetivo.
Sin embargo, es curioso observar como no todos tienen ambas características.
A veces se da el caso de que el lider ha sido colocado en su puesto por razones ajenas a sus capacidades (llamese enchufe o como sea). A este tipo de lider se le llama formal.
Existe entonces un lider informal¿?
Exacto, se considera lider informal a aquella persona que ejerce el cargo pero sin estar oficialmente situado en él.
Se responde así a nuestra tercera pregunta:

  • Pueden existir varios lideres para dirigir un mismo proyecto¿?

Como existir, pueden, sin embargo es uno el que obstenta el título y realmente otro el que lo ejerce.

El plan de formación de una empresa

El diseño de planes de formación en las empresas actuales se configura como
una de las alternativas estratégicas que posee la organización para desarrollarse así como crecer y ser más competitiva en los mercados. Depende, por lo tanto, de la planificación general de la compañía, configurándose como uno de sus pilares cada vez mas importantes, y ha de responder tanto a los requerimientos presentes de cambio como a las transformaciones laborales futuras. La estructura en la que se divide la planificación formativa varía según distintos modelos, la utilización de uno u otro por parte de las empresas estará en función de sus objetivos estratégicos, sus demandas de formación, su cultura organizativa y sus intereses particulares. No obstante, en cualquiera de ellos debemos reconocer los siguientes elementos: Identificación
de la política de formación, análisis de las necesidades formativas, precisión de las acciones a realizar, formulación de objetivos, planificación operativa (contenidos, actividades y métodos), planificación logística (formadores, organización, duración, presupuesto y recursos), comunicación del plan (dirección, formadores y participantes), seguimiento y evaluación.

Fuente: http://www.ucm.es/BUCM/revistas/edu/11302496/articulos/RCED9999120181A.PDF